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Die Kunden möchten geschätzt werden. Die Mitarbeiter wollen ebenfalls Achtung.
Die Kunden- und Mitarbeiterpflege ist ein fortlaufender Prozess. Ein Versäumnis in diesem Zusammenhang kann man oft nur schwer wieder aufholen. Die Märkte und die Wettbewerbsbedingungen ändern sich. Wer Änderungen nicht voraus ist, läuft ihnen schnell hinterher. Entwicklungen sollte man daher genau beobachten, um Tendenzen bemerken und darauf reagieren zu können. Event Nation Workshops und Vorträge wollen Denkanstöße geben. Geben Sie Ihrer Offenheit die Möglichkeit, ein Trend zu werden.